Описание: Антонина Александровна
Год рождения: 02.06.1988г.
Проживаю: в городе Запорожье
Опыт работы: 09.2006 – 12.2008 ЗФ ЗАО УАСК «Аска», на должности специалиста по учёту.
Обязанности: ввод договоров в БД, выдача чистых полисов страхования агентам, страхование ГО.
09.2009 – 08.2012 ЗЗНВК «МГА», на должности оператора ПК (лаборант в кабинете информатики).
Обязанности: набор текста, ведение внутришкольной отчетности, обеспечение работоспособности компьютерной техники, оргтехники. Работа со звуковым оборудованием.
Образование:
09.2005 – 06.2006 Запорожский правобережный профессиональный лицей, по специальности оператор компьютерного набора (5 разряд).
Достижения: красный диплом, грамота за отличную учебу и за добросовестное отношение к выбранной профессии.
28.03.2012 - 06.05.2012 Запорожский областной институт последипломного образования, выдано свидетельство повышения квалификации по специальности "Основы ИКТ".
Знание языков: Русский, украинский – свободно, английский – базовый.
Компьютерные навыки: Windows, Internet, Word, Excel, Power Point, Publisher, Access. Знание оргтехники, мультимедийных устройств, звукового оборудования.
Знание 1С Бухгалтерия 7.7, 1С Предприятие 8.0.
Личностные качества: внимательность, ответственность, энергичность, качественное выполнение поставленных задач, аккуратность, желание учиться и повышать квалификацию, стремление к росту.
Дата рождения: 07.02.1990 (22 года)
Семейное положение: не замужем, детей нет.
Образование:
Бакалавр (Запорожская Государственная Инженерная академия) по специальности «Менеджмент организации» (2008-2012 г.).
Опыт работы:
С августа 2010 г.(настоящие место работы) – «Стройсервис» (строительный магазин), менеджер по реализации товаров строительной группы.
С июня 2008 г. по май 2010 г. – работала ЧП «Антарес-Альфа» (рекламное агентство), должность менеджер полиграфии и наружной рекламы.
Выполняла обязанности:
- координация работы офиса;
- работа с клиентами;
- обработка бланков заявок от клиентов;
- справочная информация по телефону;
- снабжение необходимыми материалами для производства;
- составление договоров (контроль исполнения
обязательств сторон по договору - поставки);
- поиск альтернативных поставщиков;
- составление коммерческих предложений;
- общение с клиентами по телефону;
- поиск новых клиентов.
С сентября 2007 г. по июнь 2008 г. – работала в “SV-Трейд” должность промоутер.
Выполняла обязанности:
- общение с клиентами;
- работа с клиентской базой
- консультация покупателей о функциях и наличии товара;
Личные качества:
Целеустремленность, сознательность, ответственность, умение работать с людьми, коммуникабельность, стремление к профессиональному росту.
Интересы:
Путешествие, музыка, активные виды отдыха, самообразование.
Описание: ФИО: Калабухова Марина Викторовна
Год рождения: 27.12.1982.
Домашний телефон: (061) 280-09-60 (звонить с 08:00 до 21:00)
Мобильный телефон (093) 826-28-08 (звонить с 08:00 до 21:00)
E-mail: [email protected]а
Пожелания к будущей работе
Должность: оператор ПК, 1С.
Зарплата: от 1800 грн./месяц.
График работы: полный рабочий день.
Цель: получение должности (офис-менеджер, оператор ПК, 1С, администратор) в успешно развивающейся компании, с возможностью дальнейшего карьерного, профессионального роста и достойной оплатой.
Опыт работы
Май 2012 – Октябрь 2012
ООО СТС «Соцторг».
Должность: оператор ПК, 1С (диспетчер в колл-центре).
Должностные обязанности:
- прием входящих звонков;
- консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов;
- предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, процедурам и акциям компании;
- ведение телефонных продаж;
- работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы;
- поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом;
- ввод в базу данных полученной информации (работа в программе 1С).
Ноябрь 2007-июнь 2011
Управление охраны здоровья Запорожского городского совета.
Должность: помощник заместителя начальника (инженер-программист).
Должностные обязанности:
- делопроизводство, ведение деловой переписки;
- прием и распределение звонков и факсов;
- встреча посетителей;
- работа с текущей документацией;
- работа с исходящей корреспонденцией (отправка обычных и заказных писем);
- отправка, прием электронной почты;
- учет и контроль оформления документации, идущей на подпись руководителю.
Также выполняла функции секретаря тендерного комитета: подготовка и проведение тендерных закупок, заключение договоров.
Март 2002-ноябрь 2007
Управление охраны здоровья Запорожского городского совета.
Должность: оператор ПК.
Должностные обязанности:
- ведение делопроизводства;
- ведение базы данных;
- набор и корректировка текста любой сложности;
- оформление презентаций.
Январь 2001-март 2001
Ленинская государственная районная санитарно-эпидемиологическая станция г. Запорожье.
Должность: оператор ЭВМ.
Должностные обязанности:
- ведение базы данных;
- набор и корректировка текста любой сложности.
Образование:
Высшее образование.
Вуз: Запорожская государственная инженерная академия.
Факультет: металлургия черных металлов.
Кафедра: охраны труда и экологии металлургического производства.
Специальность: экологический аудит и охрана окружающей среды.
Форма обучения: заочное отделение.
2000 г. – 2006 г.
Профессиональные навыки:
- знание компьютера: уверенный пользователь (пакет Microsoft Offise, Excel, Internet Explorer, Mozila Firefox, Opera, Outlook, the Bat, 1С);
- знание оргтехники (ксерокс, факс, принтер, сканер);
- делопроизводство, деловая переписка;
- опыт сбора и обработки информации.
Повышение квалификации
Квалификация: оператор-пользователь программы 1С бухгалтерия, версия 7:7.
Учебное заведение: Региональный центр по трудоустройству и переобучению кадров
ТОВ «Открытая Межрегиональная академия бизнеса и права им. Н. Кручининой».
Год получения: 2002.
Квалификация: секретарь-машинистка.
Учебное заведение: Запорожский авиационный колледж.
Год получения: 2001.
Описание: Personal information:
Date of birth: November 5 1987
Marital status: single, no children
Address: Zaporozhye, Nizhyedneprovskaya str. 6B/100
Phone number: +38 066 554 2929
E-mail: olegbushmanov@yandex,ru
Nationality: Ukrainian
A courteous, polite and well spoken hotel Front Desk Agent who is highly efficient and has excellent organizational skills. Possessing a good team spirit, deadline orientated and having a passion for providing the highest standards of hospitality and service to guests. Helpful and approachable but also commercially minded and having the ability to promote hotel facilities and maximize sales opportunities at all times. A quick learner who can absorb new ideas, communicate clearly and effectively and also find suitable solutions to meet the needs of guests.
Career objectives:
Keen to find a suitable position within an ambitious hotel where I will be able to continue to increase my work experience & develop my abilities. Job which gives the opportunity of further professional development and career advancement.
Education and qualifications:
Classic Private University September 2005 – May 2010
Faculty of “Health Sport & Tourism”
Master’s degree of Hotel management.
Additional education:
Certificate of American Language Communication Center/ New York USA
Work experience:
Four Points by Sheraton Zaporozhye
Night Auditor / Hotel receptionist From August 2011 till present
Responsible for providing a friendly welcome & high-quality service to guests arriving at the hotel. Constantly portraying a highly professional image of the hotel & paying particular attention to guest satisfaction & efficiency.
Duties:
• Pre-opening period.
• Set up the front office department including front desk and Switchboard.
• Set up the fitness center and reception.
• Welcoming the guest upon their arrivals using their names, with a nice smile giving then an individual tension implementing the standard check-in procedure friendly and professionally.
• To virtually sell the property on the phone and answer basic hotel and environment questions.
• To comply with any promotional package sales, internal policies and procedures, as well as hotel specific standards.
• To ensure correct correspondence, administrative efficiency, customer classification according to their status, origin.
• To ensure proper reservation and room bookings.
• To provide reservation forecasts.
• Taking payment from guests during check-in in the form of cash or credit cards.
• Answering telephone inquiries promptly & professionally.
• Arranging for brief tours of the hotels rooms and facilities.
• Operating switchboard and directing calls appropriately.
• Dealing with and resolving customer complaints.
• Keeping up to date on all hotel products, services, pricing & promotional offers.
• Provide information and literature about the hotel in person and via telephone.
• Ensuring all relevant paperwork has been completed in order for a smooth handover at the end of shift.
• Follow up incoming messages to guest rooms.
• Be aware of daily functions, events and VIP and group arrivals.
• To carry out any other duties as required.
Hotel “Soborny” Zaporozhye
Hotel Receptionist May 2011 – August 2011
Duties:
• Record and administer arrivals and departures.
• Communication and recording of complains.
• Taking payment from guests during check-in in the form of cash or credit cards.
• Welcoming guests upon check-in and check-out and uses guest’s First and Last names.
• Provide information about the hotel in person and via telephone.
• Prepare documentation for daily business.
• To carry out any other duties as required.
“Quality Inn & Suites” Laurel MD USA
Hotel clerk May 2009 – September 2009
Duties:
• Meet and greet all guests or potential guests.
• Answer customer questions in person or over the phone about hotel rates and policies.
• Assist as needed in hotel departments e.g. food & beverage, housekeeping switchboard.
• Coordinates the emergency evacuation of guests in the event of fire, bomb threats and other emergency situations.
• Incoming calls.
• Local calls.
• Sending & receiving Faxes.
“Premier Pool Management” Laurel MD USA
Lifeguard / Inspection May 2009 – September 2009
Key skills and Competencies:
Having a professional manner with an emphasis on hospitality and guest service.
Calm, efficient and organized. Knowledgeable in using MS office applications and OPERA PMS System (Version 5.0.). Fast typing skills. Organized and have initiative.
Personal skills:
• Service minded.
• Ability to listen and anticipate.
• Passionate.
• Energetic and dynamic.
• Full of new ideas.
• Guest orientated.
• English: upper intermediate.
• Russian: fluent.
• Ukrainian: fluent.
Анкетные данные: год рождения – 1978г. (полных 34лет).
Прописка и место жительства– г. Запорожье. Заводской р-н.
Тел.063-9907996. E-mail: sytnik_07@mail,ru
Интересует позиция: Менеджер снабжения
Образование: Днепропетровский университет экономики и права:
Факультет последипломного образования
Специальность-маркетинг
Квалификация-специалист маркетинга.
Полтавский государственный педагогический университет
им. В.Г. Короленка:
Специальность-педагогика и методика среднего образования, физическая культура.
Квалификация-учитель физической культуры, валеологии.
Трудовая деятельность: С 23.02.09г. работаю в ТАКСИ на своём личном автомобиле.
18.09.2007г. - 20.02.09г. – менеджер сбыта и снабжения ООО НПФ «УкрСтройСервис»
Обязанности: 1) Cнабжение строительными материалами 2) Cбыт профнастила, 3) Участие в строительных выставках организуемых Торговой Промышленной Палатой и Медвин.
02.10.2006г -29.05.2007г - директор ООО «Е.Й.С.К.».
Обязанности: организация и руководство строительным предприятием «с нуля».
02.08.2004г - 02.10.2006г - Маркетолог ООО «Дорсигнал»
Обязанности: Анализ рынка стройматериалов, снабжение строительными материалами, ведение технической документацией строительных объектов.
Дополнительные
данные : Знание и работа на компьютере (Word, Excel),
водительское удостоверение к.«В» и имею личный автомобиль, заграничный паспорт.
Профессиональные навыки и личные качества:
Заключение договоров, оформление заказов, сбыт и снабжение строительных материалов для производственного предприятия. Поиск работников. Деловое общение с клиентами, умение решать поставленные задачи, ответственность, целеустремленность. Способность анализировать и прогнозировать, склонность к быстрому обучению, интеллектуальность, инициативность, внимательность, способность к активному виду деятельности, доброжелательность, порядочность, надежность, организаторские способности.
Увлечения и хобби: Спорт: тяжелая и легкая атлетика.
• Уверенный пользователь ПК (WinWord, Exсel, MS-Offis, Internet)
• Владение офисной оргтехникой;
• Ведение договорного отдела;
• Менеджер по работе с клиентами;
• Делопроизводство, кадровое делопроизводство.
• Деловой этикет
• Наличие ПК и Интернет дома
Опыт работы
Оператор 1С, приемщик товаров
июль 2008 - май 2011 (2 года 11 мес)
ООО «Фоззи - Фуд»
от 20 до 50 сотрудников; Торговля розничная / Retail
Продавец-консультант, оператор ПК
сен 2006 - янв 2008 (1 год 5 мес)
ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «АМСТОР»
более 500 сотрудников; Торговля розничная / Retail
Образование
Центр повышения квалификации и развития бизнес - филиала ФПО Киевского национального экономического университета при ГУ «ЗИДМУ» (г. Запорожье, Украина)
Год окончания 2001
Бухгалтер, Учет и аудит
КМП ООО «ЛОГОС-2» (г. Запорожье, Украина)
Год окончания 1996
бухгалтер, бухгалтер-экономист
Владение языками
Русский — родной
Могу проходить собеседование на этом языке
Украинский — родной
Могу проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Личные качества
Инициативная, работоспособная, энергичная. Аналитический склад ума, способность к прогнозированию, высокие способности и стремление к обучению, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать на конечный результат, быстро адаптируюсь к новым условиям, умение планировать свои действия.
Описание: Антонина Александровна
Год рождения: 02.06.1988г.
Проживаю: в городе Запорожье
Опыт работы: 09.2006 – 12.2008 ЗФ ЗАО УАСК «Аска», на должности специалиста по учёту.
Обязанности: ввод договоров в БД, выдача чистых полисов страхования агентам, страхование ГО.
09.2009 – 08.2012 ЗЗНВК «МГА», на должности оператора ПК (лаборант в кабинете информатики).
Обязанности: набор текста, ведение внутришкольной отчетности, обеспечение работоспособности компьютерной техники, оргтехники. Работа со звуковым оборудованием.
Образование:
09.2005 – 06.2006 Запорожский правобережный профессиональный лицей, по специальности оператор компьютерного набора (5 разряд).
Достижения: красный диплом, грамота за отличную учебу и за добросовестное отношение к выбранной профессии.
28.03.2012 - 06.05.2012 Запорожский областной институт последипломного образования, выдано свидетельство повышения квалификации по специальности "Основы ИКТ".
Знание языков: Русский, украинский – свободно, английский – базовый.
Компьютерные навыки: Windows, Internet, Word, Excel, Power Point, Publisher, Access. Знание оргтехники, мультимедийных устройств, звукового оборудования.
Знание 1С Бухгалтерия 7.7, 1С Предприятие 8.0.
Личностные качества: внимательность, ответственность, энергичность, качественное выполнение поставленных задач, аккуратность, желание учиться и повышать квалификацию, стремление к росту.
Описание: Опыт продаж М/П окон,отделочных материалов,КПП,прод.товаров-15лет
Акцепты,открытие,ведение новых торг мест.База.Аналитика.Работа с крупными потребителями. С 0....
0506721475
Описание: Рекрутинговая компания «Элиз-Консалтинг» приглашает пройти семинар по делопроизводству. Программа составлена по спросу рынка труда. В программу входит:
-делопроизводство;
-подготовка и оформление служебных документов;
-организация документооборота;
-организация работы секретаря-референта;
-все виды документов, их классификация;
-кадровое делопроизводство и др.
Семинар «Современные методы организации делопроизводства» - это 10 часов концентрированной практики, на котором вы получаете не только теорию, но и умение использовать полученные знания на рабочем месте.
Семинар планируется на 2 занятия по 4 часа (5 академических). По окончании предлагаются услуги по трудоустройству, слушатель получает знания, сертификат, новые знакомства и связи. Доверьте свое образование профессионалам!
Менеджер по работе с клиентами Анна.
Описание: Рекрутинговая компания «Элиз-Консалтинг» успешно работает на рынке труда города Запорожья 12 лет. На базе компании открыты и успешно действуют более 20-ти видов курсов обучения. Квалифицированные преподаватели-практики обучат вас в удобное для вас время, в подходящем для вас режиме по курсу «Секретарь-бухгалтер». Программа составлена по спросу рынка труда. Включает в себя:
- Делопроизводство, отдел кадров, архив – 10 часов;
- Первичная бухгалтерия 1С: Предприятие – 10 часов.
По окончании предлагаем услуги по трудоустройству.
Доверьте свое образование и трудоустройство специалистам!
Менеджер по работе с клиентами Анна.
