Достижение максимального результата на занимаемой должности эффективным образом используя личные качества, имеющиеся знания и опыт работы, а также позволяет мне реализовать свои способности, получить новые знания, укрепить личное благосостояние и социальный статус.
Ключевая информация
- Долгосрочный опыт управления бизнес-процессами в крупной компании Украины.
- Сильный и опытный менеджер с ориентацией на результат.
- Наличие лидерских и управленческих навыков.
Опыт работы
Региональный менеджер
апрель 2011 – октябрь 2012
ООО «Гал-Леобуд»
- Формирование АКБ дистрибюторов, оптовиков, сетей;
- Планирование и организация продаж на вверенной территории по всем каналам сбыта (дистрибюторы, оптовики, сети), обеспечение выполнение плана продаж и своевременный возврат денежных средств;
- Пормирование АКБ ключевых розничных клиентов, котроль работы дистрибюторов по ключевым клиентам: отгрузки, наличие ассортимента на ветрине в т.т. Обучение торговой команды продажам ТМ;
- Котроль остатков на складе дистрибютора;
- Разработка стимулирования сбыта для дистрибюторов, персонала т.т., конечного покупателя;
- Налаживание с партнерами личных дружественных отношений, формирование позитивного имиджа компании - Мониторинг рынка по ценам и маркетинговой активности конкурентов.
Территориальный менеджер
декабрь 2009 – апрель 2011
ООО «ОЛИМП»
- Обеспечение роста продаж продукции компании через действующих ДК., поиск
потенциальных, работа с сетевым каналом.
- Планирование, расчет и согласование рекламных акций.
- Контроль своевременности запуска и обеспечение планируемого экономического
результата по итогам проведения данных акций.
- Еженедельные собрания с первыми лицами ДК.
- Проведение презентаций и коучинг сотрудников.
-Контроль дебиторской задолженности.
-Аналитика и увеличение доли рынка, и темпа продаж
Зам.директора по административным вопросам и логистике
ноябрь 1999 - март 2007
ООО ТД "Мегаполис" (ЛВЗ «Хортица»)
Открытие представительств с "нуля" на территории Украины, России. Поиск склада-представительства, подбор и обучение персонала, работа с контролирующими органами, ведение и администрирование хозяйственной деятельности, управление департаментами администрации филиала, логистики (склад+транспорт), бухгалтерии, управление информационными и транспортными потоками, контроль соблюдения санитарных норм, ведение переговоров, проведение тендеров, координация работы служб и структурных подразделений.
Образование
Запорожский государственный Университет
"Физическое воспитание"
Водительское удостоверение
категория "В",стаж вождения-более 15 лет
Личные качества
• Ориентация на результат.
• Целеустремленность, энергичность, пунктуальность, тактичность;
• Развитые лидерские качества;
• Активная жизненная позиция;
• Организаторские способности;
• Умение самостоятельно принимать решения и готовность нести ответственность;
• Высокая требовательность к себе и окружающим.
Достижение максимального результата на занимаемой должности эффективным образом используя личные качества, имеющиеся знания и опыт работы, а также позволяет мне реализовать свои способности, получить новые знания, укрепить личное благосостояние и социальный статус.
Ключевая информация
- Долгосрочный опыт управления бизнес-процессами в крупной компании Украины.
- Сильный и опытный менеджер с ориентацией на результат.
- Наличие лидерских и управленческих навыков.
Опыт работы
Региональный менеджер
апрель 2011 – октябрь 2012
ООО «Гал-Леобуд»
- Формирование АКБ дистрибюторов, оптовиков, сетей;
- Планирование и организация продаж на вверенной территории по всем каналам сбыта (дистрибюторы, оптовики, сети), обеспечение выполнение плана продаж и своевременный возврат денежных средств;
- Пормирование АКБ ключевых розничных клиентов, котроль работы дистрибюторов по ключевым клиентам: отгрузки, наличие ассортимента на ветрине в т.т. Обучение торговой команды продажам ТМ;
- Котроль остатков на складе дистрибютора;
- Разработка стимулирования сбыта для дистрибюторов, персонала т.т., конечного покупателя;
- Налаживание с партнерами личных дружественных отношений, формирование позитивного имиджа компании - Мониторинг рынка по ценам и маркетинговой активности конкурентов.
Территориальный менеджер
декабрь 2009 – апрель 2011
ООО «ОЛИМП»
- Обеспечение роста продаж продукции компании через действующих ДК., поиск
потенциальных, работа с сетевым каналом.
- Планирование, расчет и согласование рекламных акций.
- Контроль своевременности запуска и обеспечение планируемого экономического
результата по итогам проведения данных акций.
- Еженедельные собрания с первыми лицами ДК.
- Проведение презентаций и коучинг сотрудников.
-Контроль дебиторской задолженности.
-Аналитика и увеличение доли рынка, и темпа продаж
Зам.директора по административным вопросам и логистике
ноябрь 1999 - март 2007
ООО ТД "Мегаполис" (ЛВЗ «Хортица»)
Открытие представительств с "нуля" на территории Украины, России. Поиск склада-представительства, подбор и обучение персонала, работа с контролирующими органами, ведение и администрирование хозяйственной деятельности, управление департаментами администрации филиала, логистики (склад+транспорт), бухгалтерии, управление информационными и транспортными потоками, контроль соблюдения санитарных норм, ведение переговоров, проведение тендеров, координация работы служб и структурных подразделений.
Образование
Запорожский государственный Университет
"Физическое воспитание"
Водительское удостоверение
категория "В",стаж вождения-более 15 лет
Личные качества
• Ориентация на результат.
• Целеустремленность, энергичность, пунктуальность, тактичность;
• Развитые лидерские качества;
• Активная жизненная позиция;
• Организаторские способности;
• Умение самостоятельно принимать решения и готовность нести ответственность;
• Высокая требовательность к себе и окружающим.
Дата рождения: 21 июня 1985г., 27 лет.
Телефон: 063 33 222 44
050 770 32 72
Эл.почта: PI-ORE@Yandex,ru
Образование:
• 2000-2004 гг. Запорожский электротехнический колледж по специальности «Экономика предприятия»;
• 2000 – 2004 гг. Запорожский электротехнический колледж по специальности «Конструирование и техническое обслуживание электронной техники »;
Опыт работы
09.2012 – 04.2013г. ООО «ФАНАТЕМА 2000»
Должность: специалист по продажам, IT отдел.
• Поиск и привлечение клиентов
• Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
• Проведение переговоров с клиентами
• Составление коммерческих предложений и заключение договоров
• Выставление счетов
• Составление планов продаж
• Ведение документооборота в полном объеме
• Составление отчетов по результатам работы
06.2010 – 03.2012г. ООО «Метро Кэш Енд Керри Украина »
Должность: продавец-консультант отдела аудио – видео техники.
• Прямые продажи:
• Бытовая техника;
• канцелярские товары;
• аудио – видео техника;
• компьютерная и орг.техника;
• планшетные ПК;
• мобильные телефоны.
• Работа на кассе;
• Знание основ мерчандайзинга;
• Знание технологий продаж;
• Работа на эл.погрузчике – наличие удостоверения по праву вождения .
10.2008 – 02.2009г. ООО «Прометей»
Должность: менеджер по продажам металлопроката.
08.2008 – 10.2008 г. ООО «ЭДЖИ консалтинг»
Должность: менеджер по работе с клиентами.
07.2007 – 07.2008г. ООО «Цитрус Дискаунт»
Должность: Директор магазина моб.связи
• Выполнение планов продаж
• Учет товара;
• Оформление первичной бухгалтерской документации
• Опыт открытия магазина с «0»
• Разработка рекламы
• Заключение кредитных договоров
• Увеличение объема продаж Восточного региона
• Организация открытия магазинов
• Анализ динамики продаж и возможностей их роста
• Проведения семинаров и тренингов для продавцов
• Маркетинговое исследования ценовой политики конкурентов.
11.2006 – 07.2007г. ООО «Германос Телеком Украина»
Должность: эксперт –консультант в магазине моб.связи
• Прямые продажи
• Учет товара;
• Работа с 1С бухгалтерия;
• Подключение контрактных абонентов к моб.оператору «Life».
10.2005 – 08.2006г. «Фокстрот Телеком Украина»
Должность: продавец-кассир в магазине моб.связи
• Учет товара
• Консультация покупателей;
• Исполнение обязанностей директора магазина;
• Подключение контрактных абонентов к моб.оператору «Life».
• Исп.обязанностей сервис - менеджера
08.2004 – 06.2005г. АК «Ритм»
Должность:старший продавец-консультант в магазине бытовой техники
• Обучение и консультации стажеров
• Проведение инвентаризаций
• Прямые продажи
• Учет товара;
• Разрешение конфликтных ситуаций
• Заказ товара
• Контроль над качеством обслуживания клиентов.
Профессиональные навыки и знания
• Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью «холодных» звонков
• Знание различных технологий продаж
• Опыт ведения переговоров
• ПК — опытный пользователь
Прочее
• Коммуникабельность, активная жизненная позиция
• Нацеленность на результат
• Стремление к развитию и профессиональному росту
• Стрессоустойчивость
• Хобби — путешествия, занятия спортом
Описание: Ф.И.О. Чепак Виктория Владимировна
Дата рождения: 11 апреля 1981 г.
Семейное положение: не замужем.
Дом.адрес, контакт.тел: г. Запорожье, ул. Радиаторная д.37 кв 80. ТЕЛ: 0953578814
Образование: Донецкий Университет Управления. Специальность: Финансы.
Опыт работы:
1).2005-2008-оператор консультант в Кол-центре-предоставление информации клиентам в телефонном режиме. Заключение сделок.
2).2008-2011-менеджер по подбору и управлению персоналом в Кол-центре-запись на собеседование, прием на работу, обучение, тренинги, управление проектом(планирование, организация работы, мотивация персонала, контроль).
3).Май 2012-Декабрь 2012-мерчендайзер Компания Долфи-Украина. Произведение комплекса мер по улучшению выкладки товара в торговых точках.
Проф.качества: пунктуальность, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость.
Говорун Наталья Юрьевна.
Дата рождения: 14 сентября 1987 г.
Телефон: 0999279921
Семейное положение: не замужем, детей нет.
Желаемый график работы: полный рабочий день.
Образование:
2004 – 2007г.
«Запорожский коммерческий техникум».
Факультет правознавства.
Специальность: юрист.
2005г.
«Запорожский коммерческий техникум».
Курсы «Оператор компьютерного набора».
Специальность: оператор компьютерного набора.
Опыт работы:
Январь 2008г. – май 2013г.
Книжный супермаркет «Буклет», г. Запорожье.
Должность:
Январь 2008г. - продавец-консультант
Май 2008г. – продавец-кассир.
Январь 2009г. – помощник товароведа.
Январь 2013г. – администратор торгового зала.
— Продажа товара .
— Консультирование покупателей и демонстрация товара.
— Информирование покупателей о проходящих рекламных акциях и действующих услугах.
— Выкладка товара согласно инструкции.
— Обеспечение сохранности товара и оборудования магазина.
— Участие в проведении обязательных инвентаризаций.
— Организация рабочего места‚ наведение и поддержание порядка.
— Участие в культурно – массовых мероприятиях (организация детских праздников, розыгрышей призов, тематических праздников, творческих встреч).
— Осуществление кассовых операций.
— Прием и выдача денежных средств.
— Проверка денежных купюр.
— Работа с пластиковыми картами.
— Формирование документов операционного дня по кассовым операциям.
— Отражение кассовых операций в книгах учета и в операционно-учетных системах.
—Организация и контроль управления товарными потоками в магазинах.
— Планирование, распределение и контроль перемещения товарных запасов.
—Обработка заявок на товар от магазинов.
—Организация и контроль подготовки и анализа оперативной и периодичной отчетности по магазину.
— Знание всего ассортимента.
—Осуществление анализа темпов продаж.
— Ценообразование товара.
— Анализ спроса и продаж товара, эффективность маркетинговых мероприятий.
— Участие в открытии новых магазинов: формирование ассортимента и организация выкладки товара на открытие нового магазина.
—Организация технологии выкладки товара и контроль ее соблюдения.
—Работа со сторонними поставщиками.
— Подбор ассортимента товара.
—Контроль порядка в торговом зале.
—Ведение табеля учета рабочего времени.
—Анализ ассортиментной группы товара.
—Обучение персонала.
—Организация и руководство продажами.
—Планирование и контроль ценообразования.
—Переговоры с поставщиками.
—Планирование продаж.
—Финансовое планирование.
Профессиональные навыки и знания:
Опыт поиска и привлечения клиентов.
Знание различных технологий продаж.
Опыт ведения переговоров.
ПК — опытный пользователь.
Грамотное управление и обучение персонала.
Быстрый сбор, систематизация и анализ необходимой информации.
Умение слушать и умение говорить.
Организация и руководство продажами.
Организация учета продаж (остатки, заказ) по каждой группе товаров.
Умение разрешать конфликты.
Прочее
Коммуникабельность, активная жизненная позиция.
Нацеленность на результат.
Стрессоустойчивость.
Стремление к развитию и профессиональному росту.
Легко обучаема.
Способна работать автономно и в коллективе.
ОБРАЗОВАНИЕ
2005 – 2008 Запорожский коммерческий техникум
- Факультет «гостиничного хозяйства» (младший специалист)
2008 – 2011 Запорожский национальный технический университет
- Факультет «международного туризма и управления» (специалист)
2009 The Educational Center of Tez tour (Antalya)
- Вводно-обучающий курс гида
ОПЫТ РАБОТЫ
«Арена спорт»
2008 Продавец – консультант
- Консультирование и обслуживание покупателей
- Выкладка товара
«Tez Tour» - Турция, Белек
Сезон 2009 Трансфермен
Отельный гид
- Встреча гостей в аэропорту
- Проведение трансферов
- Проведение экскурсионных программ
- Информационная поддержка туристов в отеле
ООО «Алло»
2011 – 2012 Эксперт по продажам
Заместитель управляющего торгового салона
- Продажа мобильных устройств
- Работа с клиентами по стандартам обслуживания
- Организация и контроль рабочего процеса
- Работа за кассовым аппаратом
«Mirex» - Тайланд, Пхукет
2012 – 2013 Экскурсионный гид
- Проведение экскурсионных программ
- Решение организационных вопросов
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ
- Приятная внешность и грамотная речь
- Устойчив к стрессам и способен работать в интенсивном режиме
- Умение работы в команде
- Организаторские способности
- Исполнительный и ответсвенный
- Опыт проведения экскурсий
- Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь
- Большой опыт продаж и подготовки документов
- Знание программы 1С
ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ
- Английский - разговорный
- Русский - родной
- Украинский - родной
НАГРАДЫ
- Победитель конкурса «Лучший продавец продукции HTC» 2011
ПРОЧЕЕ
Не курю, не женат, имеются водительские права.
Хобби: тайский бокс, туризм.
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О СЕБЕ
• 1978 г.р., женат, 2е детей
• Проживаю по адресу: г. Запорожье Жовтневый рн., ул. Козачья Моб. тел. : (067)613-68-68
e-mail: lx78@mail,ru
ЦЕЛЬ
• Ищу работу в сфере снабжения в качестве:
1. Начальник отдела ОМТС;
2. Зам нач. ОМТС
ОБРАЗОВАНИЕ
1996-2001г. Запорожский Государственный Технический Университет. (Специальность «Электрические машины», присвоена квалификация инженер-электрик).
2001-2002г. Запорожский Национальный Технический Университет. (Специальность 0501-Экономика и предпринимательство 6.050104 финансы, присвоена квалификация финансист).
ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
08.2003г. - 05.2006г. ООО «АВС Электротехсервис» г Запорожье
Должность: менеджера по продажам.
Функциональные обязанности:
- ведение первичной документации;
- ведение переговоров с потенциальными клиентами;
- исследование рынка продукции
- поиск новых поставщиков и покупателей;
Причина увольнения: Желание проффесионального роста.
• 05.2006г. - 07.2006 ООО «Единые металлургические системы» г. Запорожье
Должность: заместитель директора по продажам.
Функциональные обязанности:
- ведение первичной документации;
- ведение переговоров с потенциальными клиентами;
-поиск новых поставщиков и покупателей;
- составление и подписание договоров с поставщиками и покупателями;
- организация продаж металлургического сырья ;
- составление и ведение тендеров;
Причина увольнения: Желание проффесионального роста и материального обеспечения.
• 07.2006г. - 05.2007 ООО «АВС Электротехсервис» г. Запорожье
Должность: заместитель директора по маркетингу и сбыту.
Функциональные обязанности:
- организация работы отдела продаж;
- работа с персоналом
- ведение переговоров с потенциальными клиентами;
- поиск новых поставщиков и покупателей;
- составление и подписание договоров с поставщиками и покупателями;
- составление и ведение тендеров;
Причина увольнения: Заверщение деятельности организации
• 10.2007г. - 10.2012 ООО «КОРАЛ,ГМБХ» г. Запорожье
Должность: заместитель директора по снабжению и логистики.
Функциональные обязанности:
- организация работы отдела снабжения и логистики;
- работа с персоналом;
- ведение переговоров с потенциальными клиентами;
- поиск новых поставщиков;
- составление и подписание договоров с поставщиками;
- ведение документации в 1С;
- составление оптимальных маршрутов по перевозке сырья;
- составление планов и отчетов по закупкам сырья и оборудования
- исследование рынка искомой продукции
Причина увольнения: Желание проффесионального роста и стабильного материального обеспечения.
• 11.2012г. - по настоящее время ООО «АВС» г. Запорожье
Должность: заместитель директора
Функциональные обязанности:
- организация работы отдела продаж;
- работа с персоналом
- ведение переговоров с потенциальными клиентами;
- поиск новых поставщиков и покупателей;
- составление и подписание договоров с поставщиками и покупателями;
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТРУДОВЫЕ НАВЫКИ
• 1С Предприятие;
• Уверенный пользователь ПК (word, exel, internet);
• Водитель – категория «В» - стаж вождение 17 лет. Собственный авто – Хюндай Соната -2008 г.в.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
• Своими основными качествами считаю ответственность, коммуникабельность, дисциплинированность, инициативность,самостоятельность, организаторские способности, умение работать в коллективе, целеустремленность,исполнительность и аккуратность в работе.
• Сохранность корпоративных секретов гарантирую.
• Здоровье хорошее. Вредных привычек нет. Занимаюсь спортом.
Год рождения: 1970
Место проживания: Запорожье, Хортицкий р-н.
Тел.: 067-779-03-94
Семейное положение: женат
Образование: высшее.
Опыт работы:
Вся трудовая деятельность была сопряжена с организацией бесперебойной деятельности предприятия. Основное направление - оптовые поставки.
1995-1998гг.- старший специалист в отделе продаж.
1999-2003гг.- начальник производственного участка.
2003-2008гг.- менеджер по сбыту
2008-2010гг.- зам.директора ООО
2011г.- зам.директора ООО по хим. продукции
2012г.- переведен на должность директора
2012г.- уволен в связи с оптимизацией предприятия
Коммуникабелен, легко обучаем, имею личный а/транспорт.
Дата рождения: 21 июня 1985г., 27 лет.
Телефон: 063 33 222 44
050 770 32 72
Эл.почта: PI-ORE@Yandex,ru
Образование:
• 2000-2004 гг. Запорожский электротехнический колледж по специальности «Экономика предприятия»;
• 2000 – 2004 гг. Запорожский электротехнический колледж по специальности «Конструирование и техническое обслуживание электронной техники »;
Опыт работы
09.2012 – 04.2013г. ООО «ФАНАТЕМА 2000»
Должность: специалист по продажам, IT отдел.
• Поиск и привлечение клиентов
• Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
• Проведение переговоров с клиентами
• Составление коммерческих предложений и заключение договоров
• Выставление счетов
• Составление планов продаж
• Ведение документооборота в полном объеме
• Составление отчетов по результатам работы
06.2010 – 03.2012г. ООО «Метро Кэш Енд Керри Украина »
Должность: продавец-консультант отдела аудио – видео техники.
• Прямые продажи:
• Бытовая техника;
• канцелярские товары;
• аудио – видео техника;
• компьютерная и орг.техника;
• планшетные ПК;
• мобильные телефоны.
• Работа на кассе;
• Знание основ мерчандайзинга;
• Знание технологий продаж;
• Работа на эл.погрузчике – наличие удостоверения по праву вождения .
10.2008 – 02.2009г. ООО «Прометей»
Должность: менеджер по продажам металлопроката.
08.2008 – 10.2008 г. ООО «ЭДЖИ консалтинг»
Должность: менеджер по работе с клиентами.
07.2007 – 07.2008г. ООО «Цитрус Дискаунт»
Должность: Директор магазина моб.связи
• Выполнение планов продаж
• Учет товара;
• Оформление первичной бухгалтерской документации
• Опыт открытия магазина с «0»
• Разработка рекламы
• Заключение кредитных договоров
• Увеличение объема продаж Восточного региона
• Организация открытия магазинов
• Анализ динамики продаж и возможностей их роста
• Проведения семинаров и тренингов для продавцов
• Маркетинговое исследования ценовой политики конкурентов.
11.2006 – 07.2007г. ООО «Германос Телеком Украина»
Должность: эксперт –консультант в магазине моб.связи
• Прямые продажи
• Учет товара;
• Работа с 1С бухгалтерия;
• Подключение контрактных абонентов к моб.оператору «Life».
10.2005 – 08.2006г. «Фокстрот Телеком Украина»
Должность: продавец-кассир в магазине моб.связи
• Учет товара
• Консультация покупателей;
• Исполнение обязанностей директора магазина;
• Подключение контрактных абонентов к моб.оператору «Life».
• Исп.обязанностей сервис - менеджера
08.2004 – 06.2005г. АК «Ритм»
Должность:старший продавец-консультант в магазине бытовой техники
• Обучение и консультации стажеров
• Проведение инвентаризаций
• Прямые продажи
• Учет товара;
• Разрешение конфликтных ситуаций
• Заказ товара
• Контроль над качеством обслуживания клиентов.
Профессиональные навыки и знания
• Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью «холодных» звонков
• Знание различных технологий продаж
• Опыт ведения переговоров
• ПК — опытный пользователь
Прочее
• Коммуникабельность, активная жизненная позиция
• Нацеленность на результат
• Стремление к развитию и профессиональному росту
• Стрессоустойчивость
• Хобби — путешествия, занятия спортом
