Описание: Образование:
2003-2005 ЗЦПТО, специальность: коммерческая деятельность;
2005-2009 КПУ (бывш. ЗИГМУ), факультет управления, специальность: менеджер организации
Опыт работы:
2005 – 2007 Ассоциация «Агрос» Должность: секретарь-референт, инспектор отдела кадров
— Планирование, своевременное внесение изменений в график работы руководителя
— Общее делопроизводство
— Организация отправки и получения почтовых отправлений
— Организация бесперебойного жизнеобеспечения офиса
— Ведение деловой переписки
2008 ЧП «АВТО-Вел» Должность: секретарь-референт
— Ответ на телефонные звонки, регистрация и передача информации руководителю
— Работа с входящей и исходящей корреспонденцией
— Подготовка документов для руководителей
— Информирование сотрудников предприятия о событиях, фактах, распоряжениях
— Прием посетителей
— Координация и обеспечение работы офиса
2009-2013 КУ «ОКПБ» ЗОС
Должность: медицинский статистик
— Сбор и обработка информации о деятельности поликлиники
— Составление квартальных и годовых отчетов
— Расчет и сравнительный анализ показателей деятельности поликлиники
2014 - наст. ЧП «Студия Навигатор»
время Должность: секретарь, Event-менеджер
— Прием и регистрация документов и заявлений на подпись для руководителя
— Выполнение поручений руководителя
— Протоколирование и организация совещаний, планерок
— Приём звонков, факсов и электронной почты
— Обеспечение офиса канцтоварами
— Организация дегустаций
Профессиональные навыки:
— Языки: русский, украинский, английский – базовый
— Знание основ делопроизводства
— Уверенный пользователь ПК — MS Office (Word, Excel), Internet
— Владение оргтехникой
Личностные качества:
умение планировать и организовывать работу, оперативность, хорошая память, ответственность, легкообучаемость, исполнительность, обязательность, доброжелательность, стремление к профессиональному и личному росту.
Запорожье • 36 лет
Женский пол
________________________________________
Контактная информация
Телефон 0930786563
Email : [email protected],ru
________________________________________
Желаемая должность
Офис-менеджер
Тип занятости
полная занятость
Зарплата за месяц
от 3 500 грн.
________________________________________
Опыт работы
Руководитель
ЧП "Алькон-Инвест" (Торговля оптовая )
март 2010 — октябрь 2013
• Прием, отправка факса, сканирование документов;
• Работа с входящей/исходящей корреспонденцией;
• Работа с тендерной документацией (подготовка документов для участия в тендере);
• Работа с электронной почтой;
• Первичная бухгалтерия (счета, доверенности, ТТН)
• работа в приват24 (платежи)
Секретарь
ЧП "Синтек -Инвест" (Торговля оптовая )
октябрь 2007 — февраль 2010
• Прием, отправка факса, сканирование документов;
• Работа с входящей/исходящей корреспонденцией;
• Работа с тендерной документацией (подготовка документов для участия в тендере);
• Работа с электронной почтой;
• Первичная бухгалтерия (счета, доверенности, ТТН)
• работа в приват24 (платежи)
• Обеспечение жизнедеятельности офиса
Секретарь - делопроизводитель
Запорожская многопрофильная детская больница №5 (Медицина и Здравоохранение)
июнь 2002 — март 2007
• Ведение делопроизводства и организация документооборота;
• Работа с входящей/исходящей корреспонденцией;
• Ведение регистрационных журналов;
• Контроль документов
• Прием, отправка факса, сканирование документов;
• Работа с электронной почтой;
Секретарь
ООО ПТО "Гранд" (Юридические услуги)
ноябрь 1999 — июнь 2001
• Прием входящих/исходящих звонков
• Ведение хоз.деятельности офиса(закупка канцтоваров и т.д.)
• Работа с входящей/исходящей корреспонденцией;
Добавить место работы
________________________________________
Образование
Мелитопольский педагогический университет
Описание: Жованик Юрий Викторович
Дата рождения: 30.01.1981 (35 лет)
Адрес проживания: г. Запорожье, Бабурка
Телефон: моб. 068-909-73-41
e-mail: [email protected]соm
Цель: получение должности менеджера по продажам, руководителя отдела продаж, аналитика, менеджера ОМТС
Ожидаемый уровень заработной платы: от 7 000грн.
Успехи и достижения:
Продажи электротехнического оборудования:
- увеличение объемов продаж и производства на заводе-производителе;
- работа с VIP клиентами (полное сопровождение от выявления потребности до завершения сделки);
- реализация проекта и осуществление поставки трансформаторов ТДНС-16000/35, ТДНС-10000/35 для ПАО ДТЭК;
- за время работы в электротехнической сфере существенно расширена география деятельности компаний с выходом на внешние рынки.
Дистрибуция продуктов питания:
- создание и ведение аналитической базы данных в товаротранспортном отделе для оптимизации работы отдела и уменьшения затрат (50 автомобилей):
Учет и анализ движения транспортных средств товаротранспортного отдела:
- приход и расход ТМЦ;
- полное ведение и обработка путевых листов;
- приход и расход ГСМ;
- логистика транспортных средств по городу и межгороду.
Учет и анализ движения денежных средств товаротранспортного отдела:
- обработка информации по начислению ЗП;
- учет командировочных и экспедиторских средств
Работа в программе 1С Рарус Автохозяйство
Профессиональные навыки:
Пользователь ПК на уровне уверенного пользователя:
* Microsoft Word, * Microsoft Excel, * Microsoft Access, * Outlook Express, * Microsoft PowerPoint, * 1C Предприятие, * Internet Explorer, * Компас и т.д.
* Знание производственных программ, в частности СРМ.
* Умение анализировать рынок и проводить маркетинговые исследования.
* Знание и использование инструментов международной торговли, Incoterms 2010.
* Опыт работы в продажах В2В, прямые продажи (холодные звонки).
* Тендера: отслеживание, подготовка, участие (открытые торги, редукционы).
* Работа с проектными организациями в электротехнической отрасли.
* Технические знания (умение читать опросные листы) в электротехнической сфере.
* Подготовка и проведение презентаций продукта.
* Умение выявлять ЛПР на любом уровне и достигать договоренности о реализации проектов.
* Организация и участие предприятия в международных профильных выставках.
Опыт работы:
Апрель 2015г. – Сентябрь 2016г. – менеджер отдела продаж-руководитель отдела продаж департамента коммерческого развития, ООО ЗКП «Трион»-ООО ПП «ЗТА», реализация электротехнической продукции, г. Запорожье
Функциональные обязанности:
- анализ энергорынка (генерация электроэнергии, распределение, потребление).
- проведение пенетрации подчиненного региона, категоризация клиентов.
- продажи электротехнического оборудования на внешних рынках;
- поиск клиентов и ведение переговоров с ними (холодные звонки);
- реализация контрактов, включая вопросы технические, юридические, коммерческо-финансовые, логистика;
- подготовка, согласование и подписание договоров и внешнеэкономических контрактов, обеспечение и контроль их исполнения;
- работа с базой данных в СРМ системе;
- контроль производства и отгрузок оборудования;
- логистика (сопровождение отгрузок);
- мониторинг информационных баз о клиентах предприятия;
- подготовка развернутых статистических отчетов по продажам;
- планирование продаж, рабочего времени;
- планирование запуска оборудования в производство;
- тендера: отслеживание, подготовка, участие (открытые торги, редукционы).
- изучение конкурентного окружения и подготовка соответствующих отчетов руководству;
- подготовка и проведение презентаций продукта;
- планирование работы отдела;
- командировки (ведение переговоров с клиентами на их территории);
- претензионная работа с рекламациями;
- работа с дебиторской задолженностью;
- работа на начальной стадии проекта совместно с проектными институтами;
- подготовка технико-коммерческих предложений, ведение технических и коммерческих переговоров.
Август 2013г. – Апрель 2015г. – менеджер отдела продаж, ООО «Валон-А», производство электрощитового оборудования (трансформаторные подстанции, КСО, ЩО, КРУ и пр.),
г. Хмельницкий
Функциональные обязанности:
- продажи электротехнического оборудования на внутреннем рынке Украины;
- поиск клиентов и ведение переговоров с ними (холодные звонки);
- реализация контрактов, включая вопросы технические, юридические, коммерческо-финансовые, логистика;
- контроль производства и отгрузок оборудования;
-- подготовка развернутых статистических отчетов по продажам;
- планирование продаж, рабочего времени;
- планирование запуска оборудования в производство (планирование работы производства);
- тендера: отслеживание, подготовка, участие (открытые торги, редукционы).
- изучение конкурентного окружения и подготовка соответствующих отчетов руководству.
- логистика (сопровождение отгрузок);
- командировки (ведение переговоров с клиентами на их территории);
- работа с дебиторской задолженностью;
- работа на начальной стадии проекта совместно с проектными институтами
Октябрь 2010г. – Июль 2013г. – менеджер прямых продаж, ООО ЗП «Трион»-ООО «Элиз», производство электротехнического оборудования (трансформаторы, реакторы, трансформаторные подстанции, КСО, ЩО, КРУ и пр.), г. Запорожье
Функциональные обязанности:
- продажи электротехнического оборудования на внешних рынках;
- поиск клиентов и ведение переговоров с ними (холодные звонки);
- реализация контрактов, включая вопросы технические, юридические, коммерческо-финансовые, логистика;
- подготовка, согласование и подписание договоров и внешнеэкономических контрактов, обеспечение и контроль их исполнения;
- работа с производственной программой;
- контроль производства и отгрузок оборудования;
- мониторинг информационных баз о клиентах предприятия;
- подготовка развернутых статистических отчетов по продажам;
- планирование продаж, рабочего времени;
- планирование запуска оборудования в производство (планирование работы производства);
- тендера: отслеживание, подготовка, участие (открытые торги, редукционы).
- изучение конкурентного окружения и подготовка соответствующих отчетов руководству.
- логистика (сопровождение отгрузок);
- командировки (ведение переговоров с клиентами на их территории);
- претензионная работа с рекламациями;
- работа с дебиторской задолженностью;
- работа на начальной стадии проекта совместно с проектными институтами;
- подготовка технико-коммерческих предложений, ведение технических и коммерческих переговоров;
- организация и участие предприятия в международных профильных выставках
Октябрь 2007г. – Август 2009г. – инженер-конструктор, ЧНПФ «Стройиндустрия-Л», проектно-конструкторское бюро, г. Запорожье
Функциональные обязанности:
- проведение технических обследований объектов (по всей территории Украины);
- подготовка технического заключения по результатам обследований;
- разработка строительных чертежей по заказу клиента;
- выдача рекомендаций касательно технической эксплуатации строительных сооружений.
Тренинги:
- прямые и активные продажи, работа с возражениями, тайм-менеджмент, презентация компании и продукта.
Образование:
1997г – 2002г. Запорожская государственная инженерная академия, специальность – экономическая кибернетика, полученная квалификация - специалист
Личные качества: Целеустремлен, коммуникабелен, стрессоустойчив.
Разносторонний и профессиональный опыт позволяют эффективно работать на стыках разных профилей деятельности, для меня нет нерешаемых задач и непродаваемых продуктов. Умею работать в команде, быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения. Умею найти подход к клиенту, выстроить долгосрочные отношения. Умею убеждать и преодолевать возражения.
Дополнительная информация:
- семейное положение – женат, двое детей;
- наличие водительского удостоверения – категории А,В,С.
Собственный автомобиль Ford Focus. Стаж безаварийного вождения 20 лет;
- готов к любым командировкам;
- в наличии загранпаспорт;
- увлечения: футбол, бильярд, активный отдых;
- рекомендации – готов предоставить по требованию;
- имею опыт работы в отделе снабжения.
Профессия:Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам
Дата: 25/09/2016
Пол: женщина
Образование: не указано Возраст: 35 лет
Тип работы: постоянная работа
Минимальная зарплата $: 300
Описание: ЩЕРБАКОВА ТАТЬЯНА ОЛЕГОВНА [email protected],ru
[Введите свой адрес]
Запорожская 9, 0 (99)017-80-83
[Введите название своего веб-сайта]
ЦЕЛИ
Ищу работу в сфере торговли (консультант, старший продавец, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами)
ОБРАЗОВАНИЕ
ЗЭТК, производство электронной техники, 2000 г
[Введите дату завершения] [Введите ученую степень]
• [Введите список поощрений]
ОПЫТ РАБОТЫ
2007-2008 г. – продавец консультант в магазине Gipfel (продажа посуды)
2008-2009 –ТЦ «Украина», магазин «Детский мир», продавец –консультант
2009-2013 –сеть магазинов «Трикотаж», продавец –консультант, старший продавец.
Функции: расширение сети, подбор и обучение персонала, первичная бухгалтерия.
2013-2014 –ТЦ «Украина», магазин Style (женская брендовая одежда), продавец –стилист.
2014-2016 –Call –центр «Ukraine media system», менеджер по работе с клиентами.
УМЕНИЯ И НАВЫКИ
• Владею методом убеждения, коммуникабельная, стрессоустойчивая, с хорошими организаторскими способностями
Описание: Мобильный телефон: + 38 095 250-99-51
e-mail: [email protected],ru
Дата рождения:13.07.1974 г.( полных 42 года )
Семейное положение: женат
Цель: Должность специалиста по маркетингу, менеджера, seo специалиста,
другое.
Образование: Запорожское медицинское училище №1.
1989 г. – 1993г. Получен диплом о средне-специальном
образовании. Специальность: военный фельдшер.
Опыт работы:
2011 г. – 2016 г. ООО «ПО» Подъёмспецтехника». Производство грузоподъёмных
кранов и оборудования. Специалист по маркетингу. Менеджер.
Прямые продажи продукции и seo продвижение веб-ресурсов
компании.
2011 г. – 2011 г. ЧП Данильченко. Дистрибуция бытового электрооборудования
ТМ «Хороз». Территориальный торговый представитель
по запорожской области.
2010 г – 2011 г. ООО «Ника Днепр». Дистрибуция продуктов питания.
Торговый представитель, розница.
2010 г. – 2010 г. ООО «Орион Косметикс». Дистрибуция бытовой
химии и косметики. Торговый представитель,
сети и линейная розница.
2009 г. – 2010 г. ООО «Укрснабсбыт». Дистрибуция продуктов
питания. Торговый представитель, розница.
2007 г. – 2009 г. ЗФ ЧП Рамазанов. Дистрибуция
алкогольных напитков. Развитие торговых отношений
с национальными и местными сетями.
Представитель по сетям и VIP- клиентам.
Основные обязанности:
• ведение переговоров;
• заключение договоров;
• юридическая и бухгалтерская документация;
• сбор и оформление заказов;
2004 г. – 2007 г. ЗФ ЧП ТК «Сальве». Торговый
представитель. Работа по области, далее
при повышении - работа с сетями и VIP- клиентами.
2004 г. ООО «Евроднепр». Торговый
представитель. Работа в рознице.
1993г – 2004 г. Работа в медицинских учреждениях г. Запорожья.
Дополнительная информация:
Свободно владею ПК : программные продукты Microsoft (Windows XP, 7, 8, Office XP, 2003, 2007), 1С бухгалтерия.
Имею вод. права кат. «В», личный автомобиль.
Личные качества: Настойчивость, способность убеждать,
умение преодолевать возражения, работоспособность.
Дата рождения: 14.07.1990г.
Возраст: 25 лет
Место рождения: г.Запорожье
Фактический адрес проживания: г.Запорожье
Мобильный телефон: 095-460-14-06
E-mail: [email protected]а
ОПЫТ РАБОТЫ г.Запорожье
01.09.2011г. - 01.04.2012г. – менеджер по транспортной логистике.
ООО «Транспорт Логистик»
01.05.2012г.– 23.08.2013г. – логист. ООО «Проминтех»
г.Киев
03.09.2013г. – 28.03.2014г. – помощник руководителя. Компания «NCE»
31.03.2014г. – 30.11.2015г. – техподдержка сall-центра. Телемагазин «Ювелирочка»
ОБЯЗАННОСТИ - работа с базой данных, ввод, обработка и анализ данных;
- проекты писем, запросов и других документов, касающихся деятельности компании;
- ведение документооборота;
- работа с транспортно-информационными серверами (Lardi-Trans, Della);
- переговоры с контрагентами, обсуждение условий и сроков оплаты;
- решение конфликтных спорных ситуаций и проблем;
- организация работы и контроль курьеров и водителей;
- прием и обработка жалоб клиентов, перенаправление полученной информации в соответствующие подразделения;
- прием входящих звонков;
-предоставление информации по продуктам и услугам компании;
- документальное оформление заявок и заказов;
- обработка запросов клиентов с сайта;
- подготовка отчетов о выполненной работе;
- привлечение потенциальных клиентов;
- информирование клиентов о новых услугах или акциях;
- умение продавать и убеждать;
- работа с оргтехникой (копир, принтер, сканер, факс).
ОБРАЗОВАНИЕ Сентябрь 2007 – Июнь 2012
Запорожский национальный университет.
Факультет «менеджмент». Специальность «Логистика» (степень - магистр).
ДИПЛОМЫ Диплом бакалавра об окончании в 2011 г. Запорожского Национального Университета (ЗНУ), квалификация – менеджер
Диплом магистра об окончании в 2012 г. Запорожского Национального Университета (ЗНУ), квалификация – магистр логистики, менеджер-управляющий логистики.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ Опытный пользователь MS Office (Word, Exсel), Internet
(Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome), E-mail, 1С.
ДРУГОЕ Коммуникабельный, дисциплинированный, стрессоустойчивый, ответственный, пунктуальный, амбициозен, легко обучаем. грамотная и четкая речь, хорошая дикция.
Дата рождения: 14.07.1990г.
Возраст: 25 лет
Место рождения: г.Запорожье
Фактический адрес проживания: г.Запорожье
Мобильный телефон: 095-460-14-06
E-mail: [email protected]а
ОПЫТ РАБОТЫ г.Запорожье
01.09.2011г. - 01.04.2012г. – менеджер по транспортной логистике.
ООО «Транспорт Логистик»
01.05.2012г.– 23.08.2013г. – логист. ООО «Проминтех»
г.Киев
03.09.2013г. – 28.03.2014г. – помощник руководителя. Компания «NCE»
31.03.2014г. – 30.11.2015г. – техподдержка сall-центра. Телемагазин «Ювелирочка»
ОБЯЗАННОСТИ - работа с базой данных, ввод, обработка и анализ данных;
- проекты писем, запросов и других документов, касающихся деятельности компании;
- ведение документооборота;
- работа с транспортно-информационными серверами (Lardi-Trans, Della);
- переговоры с контрагентами, обсуждение условий и сроков оплаты;
- решение конфликтных спорных ситуаций и проблем;
- организация работы и контроль курьеров и водителей;
- прием и обработка жалоб клиентов, перенаправление полученной информации в соответствующие подразделения;
- прием входящих звонков;
-предоставление информации по продуктам и услугам компании;
- документальное оформление заявок и заказов;
- обработка запросов клиентов с сайта;
- подготовка отчетов о выполненной работе;
- привлечение потенциальных клиентов;
- информирование клиентов о новых услугах или акциях;
- умение продавать и убеждать;
- работа с оргтехникой (копир, принтер, сканер, факс).
ОБРАЗОВАНИЕ Сентябрь 2007 – Июнь 2012
Запорожский национальный университет.
Факультет «менеджмент». Специальность «Логистика» (степень - магистр).
ДИПЛОМЫ Диплом бакалавра об окончании в 2011 г. Запорожского Национального Университета (ЗНУ), квалификация – менеджер
Диплом магистра об окончании в 2012 г. Запорожского Национального Университета (ЗНУ), квалификация – магистр логистики, менеджер-управляющий логистики.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ Опытный пользователь MS Office (Word, Exсel), Internet
(Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome), E-mail, 1С.
ДРУГОЕ Коммуникабельный, дисциплинированный, стрессоустойчивый, ответственный, пунктуальный, амбициозен, легко обучаем. грамотная и четкая речь, хорошая дикция.
Дата рождения: 14.07.1990г.
Возраст: 25 лет
Место рождения: г.Запорожье
Фактический адрес проживания: г.Запорожье
Мобильный телефон: 095-460-14-06
E-mail: [email protected]а
ОПЫТ РАБОТЫ г.Запорожье
01.09.2011г. - 01.04.2012г. – менеджер по транспортной логистике.
ООО «Транспорт Логистик»
01.05.2012г.– 23.08.2013г. – логист. ООО «Проминтех»
г.Киев
03.09.2013г. – 28.03.2014г. – помощник руководителя. Компания «NCE»
31.03.2014г. – 30.11.2015г. – техподдержка сall-центра. Телемагазин «Ювелирочка»
ОБЯЗАННОСТИ - работа с базой данных, ввод, обработка и анализ данных;
- проекты писем, запросов и других документов, касающихся деятельности компании;
- ведение документооборота;
- работа с транспортно-информационными серверами (Lardi-Trans, Della);
- переговоры с контрагентами, обсуждение условий и сроков оплаты;
- решение конфликтных спорных ситуаций и проблем;
- организация работы и контроль курьеров и водителей;
- прием и обработка жалоб клиентов, перенаправление полученной информации в соответствующие подразделения;
- прием входящих звонков;
-предоставление информации по продуктам и услугам компании;
- документальное оформление заявок и заказов;
- обработка запросов клиентов с сайта;
- подготовка отчетов о выполненной работе;
- привлечение потенциальных клиентов;
- информирование клиентов о новых услугах или акциях;
- умение продавать и убеждать;
- работа с оргтехникой (копир, принтер, сканер, факс).
ОБРАЗОВАНИЕ Сентябрь 2007 – Июнь 2012
Запорожский национальный университет.
Факультет «менеджмент». Специальность «Логистика» (степень - магистр).
ДИПЛОМЫ Диплом бакалавра об окончании в 2011 г. Запорожского Национального Университета (ЗНУ), квалификация – менеджер
Диплом магистра об окончании в 2012 г. Запорожского Национального Университета (ЗНУ), квалификация – магистр логистики, менеджер-управляющий логистики.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ Опытный пользователь MS Office (Word, Exсel), Internet
(Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome), E-mail, 1С.
ДРУГОЕ Коммуникабельный, дисциплинированный, стрессоустойчивый, ответственный, пунктуальный, амбициозен, легко обучаем. грамотная и четкая речь, хорошая дикция.
Дата рождения: 14.07.1990г.
Возраст: 25 лет
Место рождения: г.Запорожье
Фактический адрес проживания: г.Запорожье
Мобильный телефон: 095-460-14-06
E-mail: [email protected]а
ОПЫТ РАБОТЫ г.Запорожье
01.09.2011г. - 01.04.2012г. – менеджер по транспортной логистике.
ООО «Транспорт Логистик»
01.05.2012г.– 23.08.2013г. – логист. ООО «Проминтех»
г.Киев
03.09.2013г. – 28.03.2014г. – помощник руководителя. Компания «NCE»
31.03.2014г. – 30.11.2015г. – техподдержка сall-центра. Телемагазин «Ювелирочка»
ОБЯЗАННОСТИ - работа с базой данных, ввод, обработка и анализ данных;
- проекты писем, запросов и других документов, касающихся деятельности компании;
- ведение документооборота;
- работа с транспортно-информационными серверами (Lardi-Trans, Della);
- переговоры с контрагентами, обсуждение условий и сроков оплаты;
- решение конфликтных спорных ситуаций и проблем;
- организация работы и контроль курьеров и водителей;
- прием и обработка жалоб клиентов, перенаправление полученной информации в соответствующие подразделения;
- прием входящих звонков;
-предоставление информации по продуктам и услугам компании;
- документальное оформление заявок и заказов;
- обработка запросов клиентов с сайта;
- подготовка отчетов о выполненной работе;
- привлечение потенциальных клиентов;
- информирование клиентов о новых услугах или акциях;
- умение продавать и убеждать;
- работа с оргтехникой (копир, принтер, сканер, факс).
ОБРАЗОВАНИЕ Сентябрь 2007 – Июнь 2012
Запорожский национальный университет.
Факультет «менеджмент». Специальность «Логистика» (степень - магистр).
ДИПЛОМЫ Диплом бакалавра об окончании в 2011 г. Запорожского Национального Университета (ЗНУ), квалификация – менеджер
Диплом магистра об окончании в 2012 г. Запорожского Национального Университета (ЗНУ), квалификация – магистр логистики, менеджер-управляющий логистики.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ Опытный пользователь MS Office (Word, Exсel), Internet
(Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome), E-mail, 1С.
ДРУГОЕ Коммуникабельный, дисциплинированный, стрессоустойчивый, ответственный, пунктуальный, амбициозен, легко обучаем. грамотная и четкая речь, хорошая дикция.
Дата рождения: 14.07.1990г.
Возраст: 25 лет
Место рождения: г.Запорожье
Фактический адрес проживания: г.Запорожье
Мобильный телефон: 095-460-14-06
E-mail: [email protected]а
ОПЫТ РАБОТЫ г.Запорожье
01.09.2011г. - 01.04.2012г. – менеджер по транспортной логистике.
ООО «Транспорт Логистик»
01.05.2012г.– 23.08.2013г. – логист. ООО «Проминтех»
г.Киев
03.09.2013г. – 28.03.2014г. – помощник руководителя. Компания «NCE»
31.03.2014г. – 30.11.2015г. – техподдержка сall-центра. Телемагазин «Ювелирочка»
ОБЯЗАННОСТИ - работа с базой данных, ввод, обработка и анализ данных;
- проекты писем, запросов и других документов, касающихся деятельности компании;
- ведение документооборота;
- работа с транспортно-информационными серверами (Lardi-Trans, Della);
- переговоры с контрагентами, обсуждение условий и сроков оплаты;
- решение конфликтных спорных ситуаций и проблем;
- организация работы и контроль курьеров и водителей;
- прием и обработка жалоб клиентов, перенаправление полученной информации в соответствующие подразделения;
- прием входящих звонков;
-предоставление информации по продуктам и услугам компании;
- документальное оформление заявок и заказов;
- обработка запросов клиентов с сайта;
- подготовка отчетов о выполненной работе;
- привлечение потенциальных клиентов;
- информирование клиентов о новых услугах или акциях;
- умение продавать и убеждать;
- работа с оргтехникой (копир, принтер, сканер, факс).
ОБРАЗОВАНИЕ Сентябрь 2007 – Июнь 2012
Запорожский национальный университет.
Факультет «менеджмент». Специальность «Логистика» (степень - магистр).
ДИПЛОМЫ Диплом бакалавра об окончании в 2011 г. Запорожского Национального Университета (ЗНУ), квалификация – менеджер
Диплом магистра об окончании в 2012 г. Запорожского Национального Университета (ЗНУ), квалификация – магистр логистики, менеджер-управляющий логистики.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ Опытный пользователь MS Office (Word, Exсel), Internet
(Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome), E-mail, 1С.
ДРУГОЕ Коммуникабельный, дисциплинированный, стрессоустойчивый, ответственный, пунктуальный, амбициозен, легко обучаем. грамотная и четкая речь, хорошая дикция.
