Профессия:менеджер по обслуживанию, менеджер по персоналу
Дата: 27/09/2010
Пол: женщина
Образование: не указано Возраст: 27 лет
Тип работы: постоянная работа
Минимальная зарплата $: 230
Описание: Образование:
1999-2003 г. Запорожское педагогическое училище.
Специальность: Начальное обучение.
Квалификация: учитель начальных классов, учитель иностранного языка
(английского) начальных классов.
Форма обучения: дневная.
2003-2007 г. Мелитопольский государственный педагогический университет.
Специальность: Педагогика и методика среднего образования. Язык и
литература (английский).
Квалификация: учитель английского языка и зарубежной литературы.
Форма обучения: заочная.
Опыт работы:
09.2009-07.2010г. ОАО «Фарлеп - Инвест»
Должность: Торговый представитель (Частичная занятость)
Обязанности:
1. Проводить поиск потенциальных клиентов и выполнять мероприятия по расширению клиентской базы;
2. Проводить презентации телекоммуникационных услуг компании, вести переговоры с клиентами в интересах компании, определять потребности клиента, формировать коммерческие предложения в соответствии с действующими на предприятии стандартами;
3. Предоставлять клиентам достоверную информацию относительно услуг и стоимости услуг предприятия;
4. Формировать заявки на проверку технической возможности предоставления услуг;
5. Принимать и обрабатывать заказы клиентов согласно регламентирующих документов предприятия;
6. Заключать договора и оформлять другие документы, что определяют характер и объем работ, что необходимо выполнить
7. Работа с базами данных и в информационных системах по занесению информации и регистрационных данных о клиенте и договоре;
8. Контролировать текущий статус выполнения договора до момента включения услуги клиенту;
9. Выполнять индивидуальные планы продажи услуг и оборудования;
10. Принимать учатие в реализации проектов по увеличению количества продаж.
06.2008-10.2008г ООО «Оптима Телеком» 10.2008-03.2009 г. ОАО «Фарлеп - Инвест»
Должность: специалист по обслуживанию клиентов.
Причина увольнения: сокращение.
Обязанности:
1. Обслуживание визитов клиентов (как физических, так и юридических лиц) по
вопросам телефонии и Интернета, оформление договоров.
2. Включение / выключение дополнительных услуг (переадресация, автоответчик,
доступ к Интернет статистике и т.д.)
3. Продажа дополнительных услуг (ВПД, хостинг, домены, дополнительные
почтовые ящики и т.д.)
4. Консультации клиентов по вопросам взаиморасчетов.
5. Разъяснение по сути предоставляемых услуг и особенностям их эксплуатации.
6. Консультации по новым услугам
7. Переоформление услуг, обработка заявок на перенос услуг.
8. Оформление расторжения договоров.
12.2007-04.2008 г. Управление труда и социальной защиты населения Ленинской райадминистрации.
Должность: секретарь руководителя.
Обязанности:
1. Приём, регистрация, отправка корреспонденции.
2. Деловые телефонные коммуникации с клиентами, партнёрами, коллегами.
3. Планирование рабочего дня руководителя;
4. Информационное обслуживание клиентов (телефонные переговоры,
назначение встреч, прием посетителей).
08.2003-08.2007 г. Запорожский учебно-воспитательный комплекс №19. (4 года)
Должность: учитель английского языка, руководитель МО.
Обязанности:
1. Обучать детей английскому языку.
2. Осуществлять контроль знаний, умений и навыков учеников в английском
языке.
3. Вести документацию: составление планов и отчётов по самообразованию,
календарных и поурочных планов уроков, подготовка документации
методического объединения.
4. Проверка тетрадей учеников.
5. Посещать семинары методического объединения.
06.2002-08.2002 г. ДОЦ Молодая гвардия.
Должность: вожатая отряда.
Обязанности: организовать досуг детей во время летнего периода.
Дополнительная информация: знание английского языка, пользователь ПК (Microsoft Office, Word, Excel, Outlook Express, Internet) .
Деловые качества: порядочность, коммуникабельность, легкообучаемость,
ответственность, исполнительность, целеустремленность, умение работать в
коллективе, инициативность, аккуратность, чувство юмора, пунктуальность.
Описание: Прохода Ольга Владимировна
Личная информация:
Дата рождения: 01.01.1988 года.
Проживание: г. Запорожье, ул. Портовая, 9-а
Семейное положение: не замужем.
Моб. тел. : (066) 43-85-269
E-mail: prohoda.olga@yandex,ru
Желаемая должность:
Секретарь.
Образование:
09.2005г. - 07.2010г.
Факультет: физико-математический
Специальность: физика, основы информатики.
Профессиональный опыт:
01.09.2007 – 16.09.2010
ООВ «КРОК»
Должность: секретар-референт
Основные обязанности: общение с клиентами, подготовка документов, встреча клиентов в офисе, прием факсов и т.п.
Профессиональные навыки:
Опыт работы с компьютером: Windows, текстовые редакторы, электронные таблицы, Владение оргтехникой: факс, модем, сканер, копировальное оборудование.
Знания языков: английский - базовый уровень.
Дополнительные сведения:
Своими основными качествами считаю инициативность, коммуникабельность, настойчивость, ответственность, исполнительность, порядочность, доброжелательность. Имею организаторские способности.
Описание: Григорьева Екатерина Андреевна
Образование: 2007 – 2010 гг. Классический Приватный Университет, Институт Управления, специальность «Менеджмент инвестиционной деятельности»
Опыт работы: 02.2010 – настоящее время
Страховая Компания «PZU Украина». Страховой агент:
- изучение спроса и потребностей клиентов, анализ и обработка полученной информации;
- организация работы с корпоративными клиентами и частными лицами;
- разработка стратегии увеличения продаж;
- ведение телефонных переговоров;
- работа с ПК и оргтехникой;
- работа с документацией;
- расчёт платежей.
Дополнительные курсы: Курсы по делопроизводству КА «Элиз – Консалтинг» (24.09.2010)
Знания и навыки:
Базовое знание английского языка.
Свободно владею ПК (Windows, Word, Excel, PowerPoint, Adobe Photoshop, Internet, 1С Предприятие 7.7).
Владею оргтехникой.
Документооборот.
Умение вести переговоры.
Личные качества: ответственность, трудолюбие, пунктуальность, внимательность, коммуникабельность, легкообучаемость, умение работать в коллективе, исполнительность, дисциплинированность, организованность, целеустремленность
- ПТУ - 41 (1997-1999), специальность повар-кондитер. Работал в различных кафе и пунктах общественного питания города, а также на базе отдыха НАН Украины в Крыму.
- Академия “ШАГ”, 2005г., системный администратор. Образование неоконченное.
Дополнительное образование:
- курсы повышения квалификации на АвтоЗАЗ-зарядчик огнетушителей
- курсы английского языка (базовый) - 2003г. В настоящий момент повышаю уровень английского самостоятельно.
График работы: любой
Заработная плата: от 2000 грн.
Владение языками: Базовый английский, базовый немецкий, русский, украинский. Курсы английского языка (базовый) - 2003г. В данный момент повышаю свой уровень английского.
Опыт работы:
- Кафе ”Delice”. 2010. Повар европейской кухни.
- АвтоЗАЗ : 2007-2010. Монтажник и наладчик систем противопожарной автоматики, зарядчик огнетушителей.
- 2007-2009. Тренер по ушу и трикингу (смесь боевых искусств и акробатики)
- Работа в частных фирмах: 2006-2007.Монтажник ОПС , домофонов , систем видео-наблюдения и локальных компьютерных сетей.
- АвтоЗАЗ : 2004-2006. Монтажник ОПС , домофонов , систем видео-наблюдения и локальных компьютерных сетей.
- АвтоЗАЗ : 2003-2004.Монтажник оборудования связи и телефонных линий.
- 2002-2003 .Повар-кондитер. Работа в различных кафе и местах общественного питания.
- Запорожсталь (частная подрядная организация): 1999-2002.Строитель(монтажник, бетонщик и др.)
ПК: Владею компьютером с 2003 года.
Различные офисные программы, интернет.
Графические редакторы – Photoshop.
Установка (переустановка) оперативных систем, установка, обновление и настройка программного обеспечения.
О себе: Родился и проживаю в г. Запорожье. Не женат. Спортсмен.
Коммуникабельный, ответственный, пунктуальный, без вредных привычек, легко обучаюсь, эрудированный, хорошая память. Интересуюсь различными знаниями и повышаю их уровень в самых разных областях и направлениях.
Рассмотрю любые предложения о работе с возможностью карьерного роста.
Дата рождения: 10.03.1987 г;
Место рождения: Украина, г. Запорожье;
Национальность: украинка;
Семейное положение: замужем.
Образование:
2002 г.: СОШ № 76.
2002 г. - 2006 г. Агротехнический техникум.
Специальность: агроменеджер.
2006 г. - 2009 г. Классический частный университет.
Факультет: управление.
Специальность: менеджер-экономист.
2010 г. Курсы: Оператор ПК
Знания и навыки:
• Уверенный пользователь ПК (Microsoft Windows XP, Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel, Internet, электронная почта);
• Умение работать с оргтехникой.
Деловые качества:
• Ответственность;
• Организованность;
• Коммуникабельность;
• Умение работать в команде;
• Исполнительность;
• Умение доводить начатое до конца;
• Быстрое обучение в процессе работы.
Профессия:менеджер по продажам, региональный менеджер
Дата: 27/09/2010
Пол: мужчина
Образование: не указано Возраст: 28 лет
Тип работы: постоянная работа
Минимальная зарплата $: 250
Описание: бул. Центральный,
д. 26 к. 59
Тел. 050-4542798 Электронная почта [email protected]еt
Чучман Артём Владимирович
Сведения о себе Родился 23.11.1981г.в г. Токмаке, Запорожской области
Образование
1998 – 2003гг ЗНТУ Инженер конструктор по специальности колёсные и гусеничные транспортные средства.
2003 – 2004гг ЗНТУ менеджер-экономист.
Профессиональный опыт
10.10.2004-12.10.2005 000 «Триал Плюс» на должности менеджер по продажам.
7.12.2005-12.04.2006 000 «Виннер»- менеджер транспортного отдела.
13.06.06-29.09.06 Финансовая организация ООО Простофинанс - кредитный инспектор.
12.10.2006-13.03.2009 ПИИ «АО Автоинвестстрой-Запорожье» на должности менеджер по сбыту автотранспортных средств и аксессуаров.
01.04.2009-23.04.2009 ООО Агро- Союз-Запорожье на должности специалист по продаже полнокомплектной техники
11.05.2009-13.07.2010 ТД ЛВС на должности Региональный менеджер
Навыки и умения:
• Очень быстро обучаюсь, коммуникабелен,
пунктуален и ответственен, отлично знаю ПК и все офисные программы.
• Водительские права категории В.C.
• Стремлюсь постоянно повышать свой профессиональный уровень.
Описание: Контактная информация
Жулина Ольга Михайловна (1982г.)
Украина, Запорожье 69014,ул. Магистральная д.76, кв.47
Тел.(моб.): +38-067-619-2464
e-mail: zhulina_olga@mail,ru
Не замужем
Детей нет
Интересующая вакансия
Работа в перспективной динамично развивающейся компании в любой сфере деятельности, не связанной с распространением товаров или услуг так называемого сетевого маркетинга с перспективой карьерного роста и достойной заработной платой.
Образование
1999-2004 Запорожский Национальный Технический Университет
Факультет инженерно - физический; специальность: инженер-материаловед.
Дополнительное образование
14.10.2008-19.12.2008- Институт последипломного образования классического частного университета; специальность: менеджер снабжения и сбыта.
Опыт работы и знания
2004 август – декабрь – ОАО «Днепроспецсталь» (по трудовому соглашению) Аналитическая Лаборатория – инженер химик, (исследовательская группа по химическим методам исследования):
-определение химического состава микропримесей таких как: кальций, магний, свинец, висмут, олово, мышьяк, сурьма, цинк в сталях и сплавах;
-составление отчетов об изготовлении, исследовании и аттестации стандартных образцов предприятия состава различных сталей и сплавов, применяемых для готовой продукции и технологического процесса.
2005 январь – 2007 май ¬- ОАО «Днепроспецсталь» -Аналитическая Лаборатория;
2007 июнь - 2008 июль - ОАО «Днепроспецсталь» - Секретарь руководителя
-выполнение поручений руководителя;
- контроль за исполнением поручений;
- приём – передача телефонограмм;
- приём и переадресация телефонных звонков;
- организация приёма посетителей;
- подготовка к совещаниям и встречам (сбор необходимых материалов, оповещение участников, регистрация);
- ведение документооборота;
- содействие оперативности рассмотрения первоочередных документов;
- ведение деловой переписки;
- приём и отправление факсов;
- формирование дел и обеспечение их сохранности;
- подготовка проектов распорядительных документов и писем;
- подготовка командировок сотрудников офиса (покупка билетов, бронирование гостиниц);
- бронирование гостиниц и билетов;
- жизнеобеспечение и координация работы офиса (закупка канцтоваров, координация работы персонала);
- участие в организации корпоративных мероприятий компании;
- поиск необходимой информации.
10.09.08г. – 23.09.08г. - ЧМП «Шеки» Помощник руководителя
- депутатская деятельность (обработка депутатских запросов);
- регистрация входящей и исходящей почты;
- подготовка приказов
28.10.09г.– 15.03.10г. – ОАО «Запорожский абразивный комбинат»
Инженер отдела сырьевых материалов отдела материально-технического снабжения управления материально-технического и транспортного обеспечения
- планирование и реализация планов безусловного обеспечения потребности комбината в сырье;
- определение потребности комбината в конкретном материале, обеспечивающей выполнение производственной программы и сохранение его производственного запаса в необходимом размере;
- подготовка предложений по поставке конкретного материала необходимого качества, конкретными поставщиками;
- размещение заказов на поставку материалов в необходимом количестве после получения необходимых согласований;
- составление и подготовка к подписанию проектов договоров поставки материалов и протоколов разногласий к ним ;
- окончательное оформление договоров поставки и их исполнение;
- ведение необходимой переписки и непосредственных переговоров с поставщиками и изготовителями;
- организация поставки материалов, в том числе их погрузки, отправки, доставки, экспедирования;
- организация выгрузки материалов из транспортных средств;
- организация оперативного учета соответствующей номенклатуры материалов, поставляемых на комбинат;
- своевременная подготовка документов, необходимых для оприходования поступивших материалов и налогового учета;
- своевременная подготовка документов, необходимых для своевременной оплаты материалов;
- обеспечение исполнения договоров поставки материалов контрагентами;
15.03.10г.- по настоящее время ОАО «Запорожский абразивный комбинат» Инженер - технолог группы электротермических процессов отдела главного технолога
- анализ качественных и технико-экономических показателей работы цеха;
- обеспечение контроля за соблюдением действующих технологических процессов в производствах карбида кремния;
- обеспечение выявлений отклонений технологической дисциплины в производствах карбида кремния;
- подготовка переписки, необходимых справок по вопросам производства;
- разработка технологических указаний о временном изменении технологических параметров, если они не приводят к ухудшению качества продукции, условий труда и не противоречат требованиям охраны труда.
Дополнительная информация
- Иностранные языки (английский и немецкий языки – средний уровень)
- Знание компьютера (Windows 98/ME/2000/XP; MS Office (Word, Excel); Internet, the Bat, e-mail…)
Компетенции
Ориентирована на результат, ориентирована на позитивные изменения, коммуникабельна, работоспособна, добросовестна, высокое самосознание.
Статус мобильности
Готова к командировкам
Описание: Контактная информация
Жулина Ольга Михайловна (1982г.)
Украина, Запорожье 69014,ул. Магистральная д.76, кв.47
Тел.(моб.): +38-067-619-2464
e-mail: zhulina_olga@mail,ru
Не замужем
Детей нет
Интересующая вакансия
Работа в перспективной динамично развивающейся компании в любой сфере деятельности, не связанной с распространением товаров или услуг так называемого сетевого маркетинга с перспективой карьерного роста и достойной заработной платой.
Образование
1999-2004 Запорожский Национальный Технический Университет
Факультет инженерно - физический; специальность: инженер-материаловед.
Дополнительное образование
14.10.2008-19.12.2008- Институт последипломного образования классического частного университета; специальность: менеджер снабжения и сбыта.
Опыт работы и знания
2004 август – декабрь – ОАО «Днепроспецсталь» (по трудовому соглашению) Аналитическая Лаборатория – инженер химик, (исследовательская группа по химическим методам исследования):
-определение химического состава микропримесей таких как: кальций, магний, свинец, висмут, олово, мышьяк, сурьма, цинк в сталях и сплавах;
-составление отчетов об изготовлении, исследовании и аттестации стандартных образцов предприятия состава различных сталей и сплавов, применяемых для готовой продукции и технологического процесса.
2005 январь – 2007 май ¬- ОАО «Днепроспецсталь» -Аналитическая Лаборатория;
2007 июнь - 2008 июль - ОАО «Днепроспецсталь» - Секретарь руководителя
-выполнение поручений руководителя;
- контроль за исполнением поручений;
- приём – передача телефонограмм;
- приём и переадресация телефонных звонков;
- организация приёма посетителей;
- подготовка к совещаниям и встречам (сбор необходимых материалов, оповещение участников, регистрация);
- ведение документооборота;
- содействие оперативности рассмотрения первоочередных документов;
- ведение деловой переписки;
- приём и отправление факсов;
- формирование дел и обеспечение их сохранности;
- подготовка проектов распорядительных документов и писем;
- подготовка командировок сотрудников офиса (покупка билетов, бронирование гостиниц);
- бронирование гостиниц и билетов;
- жизнеобеспечение и координация работы офиса (закупка канцтоваров, координация работы персонала);
- участие в организации корпоративных мероприятий компании;
- поиск необходимой информации.
10.09.08г. – 23.09.08г. - ЧМП «Шеки» Помощник руководителя
- депутатская деятельность (обработка депутатских запросов);
- регистрация входящей и исходящей почты;
- подготовка приказов
28.10.09г.– 15.03.10г. – ОАО «Запорожский абразивный комбинат»
Инженер отдела сырьевых материалов отдела материально-технического снабжения управления материально-технического и транспортного обеспечения
- планирование и реализация планов безусловного обеспечения потребности комбината в сырье;
- определение потребности комбината в конкретном материале, обеспечивающей выполнение производственной программы и сохранение его производственного запаса в необходимом размере;
- подготовка предложений по поставке конкретного материала необходимого качества, конкретными поставщиками;
- размещение заказов на поставку материалов в необходимом количестве после получения необходимых согласований;
- составление и подготовка к подписанию проектов договоров поставки материалов и протоколов разногласий к ним ;
- окончательное оформление договоров поставки и их исполнение;
- ведение необходимой переписки и непосредственных переговоров с поставщиками и изготовителями;
- организация поставки материалов, в том числе их погрузки, отправки, доставки, экспедирования;
- организация выгрузки материалов из транспортных средств;
- организация оперативного учета соответствующей номенклатуры материалов, поставляемых на комбинат;
- своевременная подготовка документов, необходимых для оприходования поступивших материалов и налогового учета;
- своевременная подготовка документов, необходимых для своевременной оплаты материалов;
- обеспечение исполнения договоров поставки материалов контрагентами;
15.03.10г.- по настоящее время ОАО «Запорожский абразивный комбинат» Инженер - технолог группы электротермических процессов отдела главного технолога
- анализ качественных и технико-экономических показателей работы цеха;
- обеспечение контроля за соблюдением действующих технологических процессов в производствах карбида кремния;
- обеспечение выявлений отклонений технологической дисциплины в производствах карбида кремния;
- подготовка переписки, необходимых справок по вопросам производства;
- разработка технологических указаний о временном изменении технологических параметров, если они не приводят к ухудшению качества продукции, условий труда и не противоречат требованиям охраны труда.
Дополнительная информация
- Иностранные языки (английский и немецкий языки – средний уровень)
- Знание компьютера (Windows 98/ME/2000/XP; MS Office (Word, Excel); Internet, the Bat, e-mail…)
Компетенции
Ориентирована на результат, ориентирована на позитивные изменения, коммуникабельна, работоспособна, добросовестна, высокое самосознание.
Статус мобильности
Готова к командировкам
Описание: Контактная информация
Жулина Ольга Михайловна (1982г.)
Украина, Запорожье 69014,ул. Магистральная д.76, кв.47
Тел.(моб.): +38-067-619-2464
e-mail: zhulina_olga@mail,ru
Не замужем
Детей нет
Интересующая вакансия
Работа в перспективной динамично развивающейся компании в любой сфере деятельности, не связанной с распространением товаров или услуг так называемого сетевого маркетинга с перспективой карьерного роста и достойной заработной платой.
Образование
1999-2004 Запорожский Национальный Технический Университет
Факультет инженерно - физический; специальность: инженер-материаловед.
Дополнительное образование
14.10.2008-19.12.2008- Институт последипломного образования классического частного университета; специальность: менеджер снабжения и сбыта.
Опыт работы и знания
2004 август – декабрь – ОАО «Днепроспецсталь» (по трудовому соглашению) Аналитическая Лаборатория – инженер химик, (исследовательская группа по химическим методам исследования):
-определение химического состава микропримесей таких как: кальций, магний, свинец, висмут, олово, мышьяк, сурьма, цинк в сталях и сплавах;
-составление отчетов об изготовлении, исследовании и аттестации стандартных образцов предприятия состава различных сталей и сплавов, применяемых для готовой продукции и технологического процесса.
2005 январь – 2007 май ¬- ОАО «Днепроспецсталь» -Аналитическая Лаборатория;
2007 июнь - 2008 июль - ОАО «Днепроспецсталь» - Секретарь руководителя
-выполнение поручений руководителя;
- контроль за исполнением поручений;
- приём – передача телефонограмм;
- приём и переадресация телефонных звонков;
- организация приёма посетителей;
- подготовка к совещаниям и встречам (сбор необходимых материалов, оповещение участников, регистрация);
- ведение документооборота;
- содействие оперативности рассмотрения первоочередных документов;
- ведение деловой переписки;
- приём и отправление факсов;
- формирование дел и обеспечение их сохранности;
- подготовка проектов распорядительных документов и писем;
- подготовка командировок сотрудников офиса (покупка билетов, бронирование гостиниц);
- бронирование гостиниц и билетов;
- жизнеобеспечение и координация работы офиса (закупка канцтоваров, координация работы персонала);
- участие в организации корпоративных мероприятий компании;
- поиск необходимой информации.
10.09.08г. – 23.09.08г. - ЧМП «Шеки» Помощник руководителя
- депутатская деятельность (обработка депутатских запросов);
- регистрация входящей и исходящей почты;
- подготовка приказов
28.10.09г.– 15.03.10г. – ОАО «Запорожский абразивный комбинат»
Инженер отдела сырьевых материалов отдела материально-технического снабжения управления материально-технического и транспортного обеспечения
- планирование и реализация планов безусловного обеспечения потребности комбината в сырье;
- определение потребности комбината в конкретном материале, обеспечивающей выполнение производственной программы и сохранение его производственного запаса в необходимом размере;
- подготовка предложений по поставке конкретного материала необходимого качества, конкретными поставщиками;
- размещение заказов на поставку материалов в необходимом количестве после получения необходимых согласований;
- составление и подготовка к подписанию проектов договоров поставки материалов и протоколов разногласий к ним ;
- окончательное оформление договоров поставки и их исполнение;
- ведение необходимой переписки и непосредственных переговоров с поставщиками и изготовителями;
- организация поставки материалов, в том числе их погрузки, отправки, доставки, экспедирования;
- организация выгрузки материалов из транспортных средств;
- организация оперативного учета соответствующей номенклатуры материалов, поставляемых на комбинат;
- своевременная подготовка документов, необходимых для оприходования поступивших материалов и налогового учета;
- своевременная подготовка документов, необходимых для своевременной оплаты материалов;
- обеспечение исполнения договоров поставки материалов контрагентами;
15.03.10г.- по настоящее время ОАО «Запорожский абразивный комбинат» Инженер - технолог группы электротермических процессов отдела главного технолога
- анализ качественных и технико-экономических показателей работы цеха;
- обеспечение контроля за соблюдением действующих технологических процессов в производствах карбида кремния;
- обеспечение выявлений отклонений технологической дисциплины в производствах карбида кремния;
- подготовка переписки, необходимых справок по вопросам производства;
- разработка технологических указаний о временном изменении технологических параметров, если они не приводят к ухудшению качества продукции, условий труда и не противоречат требованиям охраны труда.
Дополнительная информация
- Иностранные языки (английский и немецкий языки – средний уровень)
- Знание компьютера (Windows 98/ME/2000/XP; MS Office (Word, Excel); Internet, the Bat, e-mail…)
Компетенции
Ориентирована на результат, ориентирована на позитивные изменения, коммуникабельна, работоспособна, добросовестна, высокое самосознание.
Статус мобильности
Готова к командировкам
